Detailsalg

Sælger du, eller køber kunden?

Hvert eneste fysiske møde med en kunde, er en ny eksamen

Basketsize, DB, dækningsgrad, mersalg, opsalg, plussalg......uh, der er mange ting at forholde sig til som sælger i en detailbutik. Ultimativt er det vigtigste at forholde sig til; hvordan udnytter jeg det potentiale som enhver mulig kunde der besøger min butik, indeholder? Altså...hitraten! Det har ofte kostet mange penge, indsatser, marketing og aktiviteter at lede kunderne til netop sin butik. Alligevel opererer detailleddet generelt med en alt for lav hitrate, altså udnyttelsesgrad.

 

For at sikre de rigtige kunder bliver behandlet med den rigtige indsats - med målet at de køber hos netop dig - så kræver det en individuel til gang til hver enkelt kunde. Med SALG&FOKUS får detailsælgere en indsigt i hvad der sker i kundens bevidsthed på sin vej til at foretage et køb. Når sælgeren så at sige, kan læse kundens tanker, så bliver det en langt mere behagelig rejse for begge parter, at komme frem til det endelige beslutningspunkt. Salg i dag handler ikke om SALG, men om KØB! 

 

Danny Bærtelsen er specialist i købsbeslutninger og leverer korte og længere træningsforløb i salgspsykologi, salgsteknikker der effektiviserer købsprocessen samt nedbrydning af de personlige blokeringer en sælger kan have der forhindrer hende i at være top effektiv i sin kundehåndtering.

Udpluk af kunder jeg arbejder med:

First Hotel Grand

Fokus på kundeservice, totaloplevelser, effektiv kommunikation og teamwork.

Arrow right

PWC

Nærværende revisionsfirma med verdensomspændende netværk. Kontorer i hele landet. Høj troværdighed. Stor ekspertise. Netværk i hele verden. Tjenester: Revision, Skat, Moms og Afgifter, Rådgivning, Kurser.

Arrow right

Buanco System

BUANCO System leverer kapitalvarer og har ofte lange salgsprocesser. For at øge salgets effektivitet besluttede de sig for at få ekstern mentoring af Danny Bærtelsen.

Arrow right

Universal Robots

Globalt markedsledende vækstkomet indenfor collaborative robotter (cobots). Universal Robots' vækstambitioner trodser enhver logik, men har været indfriet til fulde siden grundlæggelsen i 2005. I 2015 blev virksomheden overtaget af amerikanske Terradyne for tæt på 2 mia. kroner.

Arrow right

“Hokus pokus dit største salg kom
med hjælp fra SALG&FOKUS”